Как инвалидам получить помощь в поездке по железной дороге

Маломобильным пассажирам оказывают безвозмездные информационно­-сервисные услуги на железнодорожном транспорте.

Более чем на 700 железнодорожных вокзалах, в том числе находящихся в ведомстве Свердловской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, безвозмездно сопровождают пассажиров с инвалидностью:

- имеющих расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения,

- детей-инвалидов,

- пассажиров, следующих па носилках,

- имеющих временные ограничения здоровья,

- передвигающихся в креслах-колясках, использующих костыли, ходунки, другие технические средства передвижения.

Оформить заявку на оказание помощи и сопровождения на железнодорожных вокзалах можно круглосуточно без выходных и праздничных дней по бесплатному номеру телефона Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» (ЦСМ РЖД) 8-800-775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме), электронной почте mfo@rzd.ru, а также в электронном виде на сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru), не позднее 24-х часов до момента оказания услуг.

С подробной информацией можно ознакомиться на сайте компании www.rzd.ru в разделе «Пассажирам с ограниченными физическими возможностями» или обратившись по телефону Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».