Качество сервиса для клиентов с инвалидностью

20 мая 2020 г. в 12:00 мск. состоится вебинар «Создание условий для эффективного обслуживания клиентов с разными формами инвалидности».

Содержание:

- Общие вопросы организации обслуживания клиентов с инвалидностью.
- Терминология и этикет, ситуационная помощь при обслуживании клиентов с разными формами инвалидности.

- Видеопросмотр и обсуждение ситуаций, которые могут возникать при обслуживании клиентов с разными формами инвалидности.

Регистрация

Если не удается зарегистрироваться и получить письмо, внутри которого персональная ссылка "ПЕРЕЙТИ К ВЕБИНАРУ", пишите на адрес  webinar@perspektiva-inva.ru организаторам – РОО «Перспектива».

Нет возможности принять участие в предложенном вебинаре? Успейте заранее зарегистрироваться в любое время до окончания вебинара – тогда в течение недели после вебинара по  электронной почте мы предоставим вам доступ и к видеозаписи, и к презентации и к прочим материалам.

Внимание: все дополнительные материалы вебинаров доступны только зарегистрированным слушателям!